1. В разделах каталога нашего Интернет-магазина вы можете выбрать интересующие вас товары, указать необходимое количество и кликнуть на кнопку ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ, после того как будут добавлены все интересующие вас товары, они все отобразятся в корзине в правом верхнем углу сайта.

2. Зайдите в Корзину убедитесь в том, что выбрали нужную вам продукцию. При необходимости, вы можете изменить количество товаров по каждому наименованию, удалить ненужные позиции, а также вернуться в Интернет-магазин, добавив в Корзину дополнительные наименования. После этого нажмите ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

3. Нажав кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ , вы попадаете на страницу оформления заказа. Поля Имя, E-mail, Телефон, Адрес и другие обязательны для заполнения. Перепроверьте эти поля на ошибки, иначе мы не сможем связаться с вами.

4. Мы свяжемся с вами в течении 24-часов после выполнения заказа, для уточнения данных, способа оплаты и точной суммы доставки.

5.Для резервирования товаров на отправку в сроки, установленные интернет-магазином необходимо внести полную предоплату за товары. Заказы которые не были оплачены в течении 10 календарных дней с момента подтверждения аннулируются

Согласно действующему закону «О защите прав потребителей», утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 55, растения являются товарами, которые не подлежат возврату.
​
НАШ ПИТОМНИК ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ, поэтому:
​
при получении некачественного товара, в течении 24 часов с момента получения посылки, пришлите нам фото, на почтовый ящик kpsocvetie@gmail.ru с пометкой "возврат". Если вина за некачественный или несоответствующий описанию товар на нашей стороне мы вернем вам денежные средства, либо вышлем аналогичный товар надлежащего качества за свой счет.

Доставка заказов осуществляется Почтой России либо транспортной компанией по желанию клиента после согласования заказа с менеджером

Также возможна доставка личным авто по согласованию с менеджеров (зависит от удаленности адресата доставки)
​
После отгрузки товара покупателю будет выслан трек-номер посылки для отслеживания перемещения заказа.

Корни саженцев помещаются в влажный торф и плотно обматывается стрейч плёнкой для сохранения влажности торфа.

Корни саженцев замачиваются в специально приготовленном растворе, что гарантирует сохранность корней растения от подсыхания при транспортировке до 30 дней.
​
Если саженец высокий, то к нему крепится специальный деревянный штатив. Упаковка целостная и очень надежная.
Перед погрузкой в машину данные получателей на коробках сравнивают с данными в накладных.